Rückerstattungsbedingungen

1. Widerrufsrecht: Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung eine gesetzliche Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafen zu zahlen.

 

2. Rückgabebedingungen: Die zurückgegebenen Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und vollständig mit sämtlichem Zubehör geliefert werden. Beschädigte oder unvollständige Artikel werden nicht akzeptiert.

 

3. Rückgabeverfahren: Um ein Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie die Details Ihrer Bestellung an. Anschließend leiten wir Sie durch das Rückgabeverfahren.

 

4. Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder weicht von Ihrer Bestellung ab. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

 

5. Erstattung: Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen gemäß den geltenden Vorschriften. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben im Voraus eine andere Erstattungsart mit Ihnen vereinbart.

 

6. Ausnahmen: Einige Produkte können aus hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie die spezifischen Bedingungen auf der Produktseite.

 

7. Kundendienst: Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben oder Fragen zur Rückgabe und Erstattung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem schnell und effizient zu lösen.