Terugbetalingsvoorwaarden

1. Herroepingsrecht: U beschikt over een wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder redenen te hoeven opgeven of boetes te betalen.

 

2. Voorwaarden voor retourzending: Teruggezonden producten moeten in hun oorspronkelijke staat verkeren, ongebruikt zijn en compleet zijn met alle accessoires. Beschadigde of onvolledige artikelen worden niet geaccepteerd.

 

3. Retourprocedure: Om een product te retourneren, neem dan per e-mail contact met ons op en verstrek de details van uw bestelling. Wij begeleiden u vervolgens bij de retourprocedure.

 

4. Retourkosten: De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve in het geval van een defect product of een product dat niet overeenkomt met uw bestelling. In dat geval nemen wij de retourkosten op ons.

 

5. Terugbetaling: Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij binnen 14 dagen de terugbetaling verwerken in overeenstemming met de geldende regelgeving. De terugbetaling wordt uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt, tenzij vooraf met u is afgesproken om een ander terugbetalingsmiddel te gebruiken

 

6. Uitzonderingen: Sommige producten kunnen om hygiënische of veiligheidsredenen niet retourzending-geschikt zijn. Raadpleeg de specifieke voorwaarden die op de productpagina worden vermeld.

 

7. Nazorg: Als u een probleem ervaart met uw bestelling of vragen heeft over de retourzending en terugbetaling, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen ons uiterste best doen om uw probleem snel en efficiënt op te lossen.